مشتری گرامی؛

با سلام؛

احتراما در راستای توسعه ارایه خدمات به شما مشتریان عزیز، نیازمند نظرات ارزنده جنابعالی هستیم. خواهشمند است جواب مورد نظر را با علامت ضربدر مشخص و نظرات و پیشنهادهای خود را در انتهای فرم مرقوم فرمایید. پیشاپیش از همکاری جنابعالی کمال تشکر را داریم.

  1. 1.      آیا نیازها و انتظارات شما از محصول به‌صورت کامل در قرارداد پیش‌بینی شده است؟

100

80

60

40

20

  1. 2.      آیا کیفیت محصول ساخته شده با نیازها و انتظارات شما در قرارداد انطباق دارد؟

100

80

60

40

20

  1. 3.      آیا قیمت تمام شده محصول شما در شرکت در مقایسه با دیگر شرکتهای داخلی و خارجی مناسب است؟

100

80

60

40

20

  1. 4.      آیا تولید و تحویل محصول سفارشی شما مطابق قرارداد بوده و بموقع تحویل داده شده است؟

100

80

60

40

20

  1. 5.      آیا مدیران و کارکنان مهندسی فروش با شما برخورد مناسبی داشته‌اند؟

100

80

60

40

20

  1. 6.      آیا در صورت نیاز به گفتگو با مدیران شرکت، در اسرع وقت، ملاقات انجام شده است؟

100

80

60

40

20

  1. 7.      آیا اطلاع‌رسانی مناسب در مورد تولید محصول و زمان اتمام آن به شما به‌خوبی انجام می‌شود؟

100

80

60

40

20

  1. 8.      آیا خدمات پس از فروش و آموزشهای مرتبط مورد نیاز در اسرع وقت در اختیار شما قرار گرفته است؟

100

80

60

40

20

  1. 9.      چگونه می‌توانیم نیازها و انتظارت شما را به‌صورت دقیق شناسایی و در تولید و تحویل محصول رعایت کنیم؟

100

80

60

40

20

...........................................................................................................................................................................................................................

  1. 10.  هرگونه نظر، پیشنهاد و انتقادی را که می‌تواند راهگشای خدمت‌رسانی بیشتر و بهتر به شما باشد، مرقوم فرمایید:

........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

*مشتری گرامی: لطفا در صورت امکان، برای استفاده بهتر از تجربیات جنابعالی، اطلاعات زیر را تکمیل فرمایید:

نام و نام خانوادگی:                                نام شرکت/ سازمان:

میزان سابقه کار:                                   مسئولیت فعلی:

تلفن تماس:                                        تحصیلات: