درباره نویسنده
یزدان محمدبیگی خورتابسرا
در رشته کارشناسی برق- الکترونیک از دانشگاه پلی تکنیک تهران و در رشته کارشناسی ارشد مهندسی برنامه ریزی سیستمهای اقتصادی- اجتماعی از دانشگاه علم و صنعت ایران فارغ التحصیل شده ام و از سال 1378 به صورت حرفه ای به فعالیتهای آموزشی و پژوهشی در امور آموزش و توسعه منابع انسانی و بهبود نظامها و فرایندهای اجرایی مشغول هستم.
  • صفحه نخست
  • آرشیو وبلاگ
  • تماس با من
  • فید وبلاگ
نویسندگان وبلاگ
  • یزدان محمدبیگی خورتابسرا
صفحات اختصاصی
مطالب اخیر
  • تعیین اهداف عملیاتی و اولویت بندی آنها
  • منطقی برای تعیین شاخصهای عملکردی کارکنان
  • نظریه نوازش جانگوارد
  • مثالی از چارچوب منطقی برای پروژه لوله کشی آب در مناطق روستایی شمال غرب کشور
  • تربیت یک اصل است!
  • دوره آموزشی «طرح تکریم ارباب رجوع»
  • برخی دیدگاههای جالب پیتر سنگه در کتاب "رقص تغییر"
  • ضرورت استراتژی "مدیریت ارتباط با مشتری" از زاویه ای دیگر
  • درگذشت دو استاد برجسته تحقیق در عملیات
  • تیم ژاپنی- تیم امریکایی
  • اقتصاددان بعنوان یک دانشمند
  • نظرخواهی از مسئولان و کارشناسان
  • نظرخواهی از مشتریان
  • مصاحبه با مشتریان
  • مجاری ارتباط و تماس مشتریان
  • مذاکرات شفاهی با مشتری
  • فرم بررسی شکایات/ پیشنهادات مشتری
  • جدول امتیازات اهمیت مشتریان
  • خلاصه اطلاعات میزان رضایت مشتریان برون‌سازمانی به تفکیک موضوعات مرتبط
  • جدول امتیازات رضایت مشتریان به تفکیک موضوعات مرتبط
  • خلاصه انتقادها و پیشنهادهای مشتریان
  • خلاصه اطلاعات میزان رضایت مشتریان
  • پرسشنامه ارزیابی سازمان عرضه‌کننده محصول/ خدمت
  • فرم کسب اطلاعات اولیه از مشتریان
  • نمونه ای از گزارش ارزشیابی دوره آموزشی- سطح واکنش (نظرخواهی از فراگیران)
  • فایل ارایه دوره آموزشی "مشتری مداری"
  • کارت امتیازی متوازن: از روش اندازه گیری تا ابزار مدیریت راهبردی
  • مروری بر تاریخچه و مفهوم توانمندسازی کارکنان
  • واقعا چه چیزی واقعیست؟!
  • وضعیت آموزش و توسعه حرفه‌ای در دوران انقلاب صنعتی
کلمات کلیدی مطالب
  • مشتری (۱٠)
  • دوره آموزشی (٩)
  • ahp (۸)
  • تصمیم گیری (٥)
  • رضایت مشتری (٥)
  • آموزش (٥)
  • شایستگی (٥)
  • توانمندی (٥)
  • سال 1390 (٥)
  • تیم (٤)
  • برنامه ریزی (٤)
  • پرسشنامه (٤)
  • اثربخشی (٤)
  • ارتباط (۳)
  • عملکرد (۳)
  • کاربینی (۳)
  • سازمان دولتی (۳)
  • ارزشیابی آموزش (٢)
  • اوزان (٢)
  • تحلیل عملکرد (٢)
  • اثربخشی آموزش (٢)
  • بهبود فرایند (٢)
  • تعهد (٢)
  • expert choice (٢)
  • الگوی tabs (٢)
  • چارچوب منطقی lf (٢)
  • عارضه یابی (٢)
  • کارمند (٢)
  • ویژگیها (٢)
  • نظرخواهی (٢)
  • تفکیک (٢)
  • رهبر (٢)
  • آزادی (٢)
  • تربیت (٢)
  • کارشناس (٢)
  • یادگیری (٢)
  • رضایت (٢)
  • مدیریت ارتباط با مشتری (٢)
  • کار تیمی (٢)
  • گزارش (٢)
  • معما (٢)
  • کیفیت (٢)
  • حل مساله (٢)
  • خدمت (٢)
  • اینشتین (٢)
  • امتیاز (٢)
  • مسئول (٢)
  • پایایی (٢)
  • مجاری (۱)
  • اتحادیه اروپا (۱)
  • شماره سریال (۱)
  • نیازسنجی آموزشی (۱)
  • خلاصه (۱)
  • سیستم آموزش (۱)
  • شناسایی (۱)
  • بررسی (۱)
  • چارت (۱)
  • واکنش (۱)
  • نظام (۱)
  • سندرم (۱)
  • اثر (۱)
  • کمیت (۱)
  • استکهلم (۱)
  • مدیریت راهبردی (۱)
  • انقلاب صنعتی (۱)
  • فرهنگ سازمانی (۱)
  • تحلیل سلسله مراتبی (۱)
  • دانلود کتاب (۱)
  • اقتصاددان (۱)
  • دولتی (۱)
  • ردیف (۱)
  • شرح وظایف (۱)
  • بازخورد (۱)
  • ارزشیابی (۱)
  • رستوران (۱)
  • تویوتا (۱)
  • مساله (۱)
  • اندازه گیری (۱)
  • شاخص (۱)
  • وحشت (۱)
  • فرایند (۱)
  • ارزشها (۱)
  • اعتبار (۱)
  • بیماران (۱)
  • bsc (۱)
  • متصدی (۱)
  • تغییر رفتار (۱)
  • شنیدن (۱)
  • شاهد (۱)
  • تحصیلات (۱)
  • استراتژی (۱)
  • نگرش (۱)
  • مفهومی (۱)
  • دیدن (۱)
  • اهمیت (۱)
  • مجسمه (۱)
  • رفتار (۱)
  • آموزش کارکنان (۱)
  • شکایت (۱)
  • گروه (۱)
  • الاغ (۱)
  • ارزیابی (۱)
  • توانمندسازی (۱)
  • کارکنان (۱)
  • امریکا (۱)
  • مسئولیت (۱)
  • هدفگذاری (۱)
  • خودروسازی (۱)
  • کتاب (۱)
  • نتیجه (۱)
  • درگذشت (۱)
  • نوازش (۱)
  • جنگل (۱)
  • مذاکره (۱)
  • قوانین (۱)
  • نقش (۱)
  • کارشناسان (۱)
  • شبکه (۱)
  • پدر و مادر (۱)
  • مدیران (۱)
  • کارگر (۱)
  • تغییر (۱)
  • انرژی (۱)
  • منابع انسانی (۱)
  • خوب (۱)
  • ژاپن (۱)
  • هزینه (۱)
  • مشتری مداری (۱)
  • تعاملی (۱)
  • جدول (۱)
  • نادر شاه (۱)
  • فرزند (۱)
  • اهداف (۱)
  • نیاز (۱)
  • نصب (۱)
  • انتقاد (۱)
  • چاه (۱)
  • جواب (۱)
  • شفاهی (۱)
  • موضوعات (۱)
  • crm (۱)
  • فناوری (۱)
  • رسانه (۱)
  • کودک (۱)
  • محصول (۱)
  • زمان (۱)
  • باهــوش (۱)
  • مشخصات (۱)
  • تجربی (۱)
  • مصاحبه (۱)
  • نیچه (۱)
  • کارآموز (۱)
  • خانه (۱)
  • پیشنهاد (۱)
  • آسیب شناسی (۱)
  • تحقیق در عملیات (۱)
  • اطلاعات (۱)
  • دولت (۱)
  • توسعه (۱)
  • دلفی (۱)
  • مشکلات (۱)
  • تحلیل (۱)
  • استقلال (۱)
  • نمودار (۱)
  • پرواز (۱)
  • شروع (۱)
  • فروش (۱)
  • دنیا (۱)
  • فرصت (۱)
  • علم (۱)
  • ایران (۱)
  • سازمان (۱)
  • تفویض (۱)
  • الزامات (۱)
  • بهبود مستمر (۱)
  • ارباب رجوع (۱)
  • چرخه (۱)
  • تکنسین (۱)
  • از خود بیگانگی (۱)
  • برگزیده (۱)
  • آینده نگاری (۱)
  • تحلیل رفتار (۱)
  • محاسبه وزن (۱)
  • مشتری گرایی (۱)
  • نظریه (۱)
  • آجر (۱)
  • آگاهی (۱)
  • روسا (۱)
  • اولویت بندی (۱)
  • اقتصاد بازار (۱)
  • برنامه ریزی خطی (۱)
  • شبکه ارتباطی (۱)
  • خدمات پس از فروش (۱)
  • روایی (۱)
  • cpm (۱)
  • جنبه (۱)
  • بسته آموزشی (۱)
  • غیر کلامی (۱)
  • موانع موثر (۱)
  • راسل ایکاف (۱)
  • مشتری محوری (۱)
  • طرح تکریم (۱)
  • کارشناس ارشد (۱)
  • پیتر سنگه (۱)
  • مدیریت و برنامه ریزی (۱)
  • رقص تغییر (۱)
  • قرون وسطی (۱)
  • چند معیاره (۱)
  • منطق عمودی (۱)
  • منطق افقی (۱)
  • راهبرد مداخله (۱)
  • نقشهای تیمی (۱)
  • گزینش اعضا (۱)
  • بلبین (۱)
  • سبک شخصیتی (۱)
  • تحلیل عاملی (۱)
  • ماشین بخار (۱)
  • ایفای نقش (۱)
  • بخش دولتی (۱)
  • نظام آموزش (۱)
  • استخوان ماهی (۱)
  • معیارهای آموزش (۱)
  • ضرایب استاندارد (۱)
  • علی و معلولی (۱)
  • ارزیابی کارکنان (۱)
  • رشد و توسعه کارکنان (۱)
  • فرایند اصلی (۱)
  • ساختار حل مشکل (۱)
  • تکان (۱)
  • جک ولش (۱)
  • افراد برجسته (۱)
  • ارزیابی ذخیره (۱)
  • groupthink (۱)
  • تفکر باندی (۱)
  • تعلق تیمی (۱)
  • انجام دادن (۱)
  • گامی فرا پیش (۱)
  • به موقع (۱)
  • رو به جلو (۱)
  • رو به عقب (۱)
  • مرحله ای (۱)
  • بردار ویژه (۱)
  • ترسیمی (۱)
  • روش ساده (۱)
  • حدی (۱)
  • آموزش حرفه ای (۱)
  • آمار کاربردی (۱)
  • توصیفی، استنباطی (۱)
  • توسعه تیم (۱)
  • عارضه یابی، آسیب شناسی (۱)
  • برنامه عملیاتی (۱)
  • غیر حضوری (۱)
  • محتوای الکترونیک (۱)
  • مسیر بحرانی (۱)
  • ضریب توافق (۱)
  • کاردان (۱)
  • ترکیب بهینه تولید (۱)
  • چینی بهداشتی مروارید (۱)
  • ذینفعان (۱)
  • جلسات تیمی (۱)
  • انواع تصمیم گیری (۱)
  • محافظه کارانه (۱)
  • آزمون و خطا (۱)
  • ارزیابی آموزش (۱)
  • تعیین قیمت (۱)
  • فیش باول (۱)
  • تنگ ماهی (۱)
  • کار تیمی اثربخش (۱)
  • فراآزما (۱)
  • یزدان محمدبیگی (۱)
  • استادکار (۱)
  • راهبرد آموزش (۱)
  • احساس وجود (۱)
  • دنیای صوفی (۱)
  • جیم گریوه (۱)
  • عوامل بحرانی موفقیت (۱)
  • اصغرپور (۱)
  • آریانژاد (۱)
  • نگرش مشتری (۱)
  • نامتجانس (۱)
  • مفروضات (۱)
  • جانگوارد (۱)
  • پنجره شکسته (۱)
  • واسرمن (۱)
آرشیو وبلاگ
  • عناوین مطالب
  • اردیبهشت ٩٢
  • اسفند ٩۱
  • دی ٩۱
  • آبان ٩۱
  • امرداد ٩۱
  • تیر ٩۱
  • دی ٩٠
  • آذر ٩٠
  • آبان ٩٠
  • مهر ٩٠
  • شهریور ٩٠
  • امرداد ٩٠
  • تیر ٩٠
  • خرداد ٩٠
  • اردیبهشت ٩٠
  • فروردین ٩٠
  • اسفند ۸٩
  • دی ۸٩
  • آذر ۸٩
  • آبان ۸٩
  • مهر ۸٩
  • شهریور ۸٩
  • خرداد ۸٩
  • اسفند ۸۸
  • آذر ۸۸
  • شهریور ۸۸
  • تیر ۸٦
  • خرداد ۸٦
  • فروردین ۸٦
  • اسفند ۸٥
  • مهر ۸٥
  • مهر ۸٤
  • شهریور ۸٤
  • خرداد ۸٤
  • اردیبهشت ۸٤
  • فروردین ۸٤
  • اسفند ۸۳
دوستان من
  • مهندسي صنايع
  • مديريت منابع انساني
  • بازی آنلاین فلش گیم اینترنتی
  • اخبار فناوری اطلاعات
  • بیشه ، عاشقان ادبیات
  • باشگاه مدیران و متخصصان
کدهای اضافی کاربر



گامي فرا پيش
نمونه ای از نمودار استخوان ماهی برای حل یک مساله آموزشی طبق تحقیق اخیر اینجانب
نویسنده: یزدان محمدبیگی خورتابسرا - یکشنبه ٢٩ اسفند ،۱۳۸٩

نظرات ()